Szkolenie: Lean Change Management

Czas trwania i język:

Szkolenie stacjonarne - 24h - 3 dni po 8 godzin (wliczając przerwy).

Szkolenie online - 24h - 4 dni po 6 godzin (wliczając przerwy).
Harmonogram szkolenia online:

• 09:00 - 11:30 sesja online,
• 11:30 - 12:30 przerwa,
• 12:30 - 15:00 sesja online.

Szkolenie jest w języku polskim. Wersja angielska jest również dostępna.

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla:

• agentów zmiany, agile coachów, Scrum Masterów,
• liderów/menedżerów działów i zespołów,
• kadry zarządzającej organizacją,
• przedstawicieli działów spoza IT jak np. sprzedaż, marketing.

Chcących rozwijać organizację w duchu innowacji, Agile i Lean.

Wymagania przed szkoleniem:

Minimalna znajomość podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania zmianą, zarządzania projektami lub rozwoju produktów. Udział w inicjatywach zmian metod zarządzania lub wpływania na kulturę organizacyjną, które wpływają na pracę kilkuosobowego zespołu, bądź wielu zespołów jednocześnie.

W przypadku szkoleń online wymagana jest sprawna obsługa komputera i spełnienie wymagań technicznych: https://valkir.pl/szkolenia-online/.

Cena obejmuje:

• Przygotowanie i realizacja szkolenia przez eksperta, akredytowanego trenera LCM i ICAgile, doświadczonego konsultanta Agile i Lean.
• Efektywne szkolenie w małej grupie - średnio 6-12 osób.
• Oficjalna certyfikacja ICP-CAT o wartości 60 USD (w ramach uczestnictwa i małego zadania po szkoleniu), wystawiana przez ICAgile w ramach ścieżki rozwojowej Enterprise Agile Coaching.
• Oficjalna certyfikacja Coaching Agile Transitions with Lean Change Management, wystawiana przez Lean Change Management Association.
• Odznaka (ang. badge) Agile Explorer przyznawana przez Lean Change Management Association.
• Akredytowane materiały szkoleniowe LCM.
• Kopia PDF książki Lean Change Management.
• Licencja za przeprowadzenie szkolenia płatna jednostkom akredytującym LCM oraz ICAgile.
• Dostęp do sieci Modern Change Agent Community (członkostwo próbne na 3 miesiące).
• Dostęp do kanału Lean Change Management Slack.
• Obiad oraz catering (napoje i przekąski). Nie dotyczy szkolenia online.
• Dojazdy i utrzymanie trenera. Nie dotyczy szkolenia online.

Certyfikacja:

Czy szkolenie kończy się lub przygotowuje do certyfikacji?

W cenę szkolenia wliczone są oficjalne certyfikaty ICP-CAT (w ramach uczestnictwa i małego zadania po szkoleniu), wystawiane przez ICAgile w ramach ścieżki rozwojowej Enterprise Agile Coaching. Wprowadzony został również system odznak (ang. badge), które można zdobywać za podzielenie się sukcesami z wykorzystania podejścia. Szczegóły pod adresem https://leanchange.org/credentials/.

Opis szkolenia:

Czym jest szkolenie Lean Change Management™?

Ponieważ innowacje i zawirowania rynkowe nadal wzrastają, coraz więcej organizacji szuka sposobów dla szybszej zmiany, aby zachować konkurencyjność. Wiele z tych organizacji patrzy w kierunku zwinnego zarządzania (ang. Agile Management) aby to osiągnąć, jednak najczęściej wykorzystuje przestarzałe metody zarządzania zmianą, które nie są przystosowane do dynamicznych zmian.

Ten akredytowany program szkoleń (ICAgile ICP-CAT) ma na celu pokazanie, jak wykorzystać podejście Agile oraz Lean nie (tylko) do rozwijania produktów/usług, a do facylitowania transformacji organizacyjnych. Lean Change Management™ to nowoczesny framework, który wykorzystuje idee Lean Startup, Agile, Lean oraz model Kottera, aby pomóc Ci adaptacyjnie zarządzać zmianą.

Agenci Zmiany to niezwykłe osoby z przedsiębiorczym sercem, wizjonerskim umysłem i odwagą niezbędną to podważenia status quo dla dobra całej organizacji.

Poznaj angażujące praktyki i lekkie narzędzia do planowania/ulepszania zmiany oraz naucz się przewodzić grupie agentów zmiany. Dzięki temu zmiana zakorzeni się i będzie propagowana przez współpracowników.

Kto za tym stoi?

Jason Little jest ekspertem zarządzania zmianą w organizacji, jego podejście opisane zostało w książce wydanej w 2014 roku pod tytułem Lean Change Management™. Na bazie książki wyłonił się program szkoleń, doradztwa oraz globalny ruch związanym z nową refleksją i podejściem do zarządzania zmianą.

Ponad 50 facylitatorów na całym świecie codziennie sprzyja rozwojowi zarządzania zmianą, organizując praktyczne szkolenia, które oferują gry, proste narzędzia i najlepsze praktyki. Dzięki nim uczestnicy zyskują nowe umiejętności, które z łatwością wykorzystują, by zwiększać powodzenie radykalnych zmian organizacyjnych i zaangażować ludzi do współodpowiedzialności za ich sukces.

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie - Ustalenie warunków brzegowych szkolenia
   • Poznajmy się lepiej. Proste ćwiczenia pozwalające na szybkie zintegrowanie się uczestników szkolenia.
   • Wstępna dyskusja i doprecyzowanie oczekiwań uczestników.
   • Wspólne wypracowanie celów warsztatu, opracowanie rejestru (ang. backlog) tematów szkolenia i ram efektywnego uczestnictwa.
    
2. Agent Zmiany
   • Zacznij od siebie. Znacząca zmiana zachodzi, gdy w pełni się zaangażujesz.
   • Zaprezentowanie koncepcji Servant Leadership, jako skutecznego sposobu budowania zaufania i adresowania potrzeb współpracowników.
   • Burza mózgów oraz historie innych organizacji jak wykorzystać to podejście do ochrony zmian procesowych i kulturowych w organizacji.
    
3. Lean Change Management: Adaptacyjne zarządzanie zmianą
   • Zwięzłe przedstawienie pryncypiów i koncepcji Lean Change Management.
   • Krótkie przedstawienie teorii zarządzania zmianą w ujęciu klasycznym wg. Kottera, wpływ otoczenia biznesowego na wprowadzanie zmian.
   • Zaadresowanie podejścia Agile - Omówienie wartości i zasad Agile oraz tego, jak zastosować to myślenie do zmiany zarządzania.
   • Ćwiczenie pozwalające na doświadczenie podejścia ewolucyjnego, bazującego na ciągłej informacji zwrotnej.
    
4. Ukierunkowanie - Cykl Lean Change Management
   • Przedstawienie składowych definiujących ten framework zarządzania: spostrzeżenia, opcje i korzyści, eksperymenty, zweryfikowana nauka, ciągła adaptacja.
   • Zaprezentowanie lekkich narzędzi (kanwy) dla zapewnienia transparencji informacji, angażowania ludzi i ciągłego facylitowania zmiany.
   • Omówienie doświadczeń uczestników względem różnić dla aktualnie wykorzystywanych koncepcji zarządzania zmianą.
    
5. Spostrzeżenia i ocena sytuacji
   • Przedstawienie i przedyskutowanie metod zbierania informacji oraz oceny sytuacji modelami ADKAR, OCAI, Schneider i Laloux.
   • Zaprezentowanie znaczenia technik podważających status quo na bazie Lean Coffee, Culture Hacking i Agile Retrospectives.
   • Omówienie i modyfikacja klasycznych frameworków Kotter - 8-Step Change Model, McKinsey - 7S Framework dla iteracyjnego zarządzania zmianą.
    
6. Opcje, klasyfikacja i selekcja
   • Krótkie przedyskutowanie czym się kierować przy wyborze opcji, jakie czynniki mają wpływ na wybór, koszt i czas potrzebny dla ich realizacji.
   • Zrozumienie Promienia Rażenia i wykorzystanie Strefy Wpływu, dla kształtowania planu zmian.
   • Ćwiczenie na rozumienie klasyfikacji opcji oraz praktyczne facylitowanie grupowego ich wyboru, względem przyszłych eksperymentów zmian.
    
7. Metoda definiowania eksperymentów angażujących ludzi
   • Dlaczego eksperymenty? - Dobre praktyki komunikacji, budowania ukierunkowania i dostarczania stanu zmiany dla sponsora i interesariuszy zmiany.
   • Tworzenie hipotez i weryfikowanie eksperymentów z wykorzystaniem lekkich narzędzi planistycznych (kanwy).
   • Ćwiczenie: Projektowanie i doskonalenie eksperymentów, metryk i jednostronicowego planu zmian zaprojektowany przez agentów zmiany.
    
8. Ludzie w zmianie
   • Omówienie metod strategicznego projektowania zmiany z inicjowaniem sieci agentów zmiany wewnątrz organizacji.
   • Przejście przez różnice obrazujące jak ludzie reagują na zmianę.
   • Zaadresowanie ludzkich potrzeb związanych ze złożonym procesem zmian.
   • Burza mózgów dla wyzwań organizacyjnych w procesie zmiany, metody pozwalające na ich przełamywanie bądź przekształcanie w szanse na przyszłość.
    
9. Twój własny framework zmiany - Wprowadzanie koncepcji w organizacji
   • Doświadczenia praktyczne z innych organizacji na bazie modelu Lean Change Management.
   • Omówienie wybranych scenariuszy uczestników szkolenia i wspólna burza mózgów na zaprojektowanie własnego frameworka zmiany.
   • Otwarta dyskusja na poruszone pytania, wyzwania i wątpliwości, a także kolejne kroki niezbędne do wprowadzenia LCM w organizacji.
    
10. Podsumowanie szkolenia

Cele szkolenia:

Jakie problemy adresujemy?

• Jak mogę zastosować praktyki Agile i Lean do zarządzania zmianą w organizacji?
• Jak mogę utworzyć inicjatywę zmiany, dopasowaną do naszego unikalnego środowiska?
• Jak mogę przeprowadzić strategiczne i taktyczne planowanie zmiany lekkimi narzędziami?
• Jak mogę koordynować, monitorować i mierzyć wiele jednoczesnych eksperymentów dla zmian?
• Jak mogę współtworzyć zmianę poprzez zastosowanie podejścia Lean Startup oraz Kognitywistykę?
• Jak mogę wykorzystać podejście zwinne, jako dźwignię do przezwyciężenia złożoności zarządzania zmianą?
• Jak mogę zaadresować niepewność i opór ludzi przed zmianą organizacyjną?

Jakie korzyści otrzymujesz?

Szkolenie pozwala uczestnikom lepiej zrozumieć swoją organizację i stojące przed nią wyzwania oraz skuteczniej kierować jej rozwojem. Zawiera wiedzę teoretyczną oraz praktyczne metody zaczerpnięte z idei zarządzania zmianą, agile management, teorii złożoności, kognitywistyki, przedsiębiorczości oraz wielu innych obszarów.

W wyniku szkolenia uczestnicy reprezentujący poszczególne obszary organizacji będą:

• znali i rozumieli zagadnienia niezbędne do skutecznego stymulowania rozwoju organizacji,
• posiadali umiejętności niezbędne do zastosowania tych metod w praktyce,
• rozumieli jak i dlaczego nowe metody mogą pozytywnie wpłynąć na ich pracę.

W miarę możliwości, zagadnienia prezentowane podczas szkolenia wyjaśniane są poprzez grę/ćwiczenie pozwalające zastosować poznaną praktykę lub zasadę w realiach biznesowych. Ćwiczenie lub gra zazwyczaj kończy się wspólnym omówieniem i dyskusją na temat dopasowania przedstawionych praktyk do własnej sytuacji uczestników.