Szkolenie: Lean Change Management

Czas trwania i język:

14h - 2 dni po 7 godzin (wliczając przerwy).

Szkolenie jest w języku polskim. Wersja angielska jest również dostępna.

Grupa docelowa:

Szkolenie przeznaczone jest dla:

• agentów zmiany, agile coachów, scrum masterów,
• liderów / menedżerów działów i zespołów,
• kadry zarządzającej organizacją,
• przedstawicieli działów spoza IT jak np. sprzedaż, marketing.

Chcących rozwijać organizację w duchu innowacji, Agile i Lean.

Wymagania przed szkoleniem:

Minimalna znajomość podstawowych zagadnień z zakresu zarządzania zmianą, zarządzania projektami lub rozwoju produktów. Udział w inicjatywach zmian metod zarządzania lub wpływania na kulturę organizacyjną, które wpływają na pracę kilkuosobowego zespołu, bądź wielu zespołów jednocześnie.

Cena obejmuje:

• Przygotowanie i realizacja szkolenia przez eksperta, doświadczonego konsultanta Agile i Lean.
• Efektywne szkolenie w małej grupie - średnio 6-12 osób.
• Materiały szkoleniowe i rekwizyty do gier oraz certyfikat ukończenia szkolenia, wystawiane przez Valkir Academy (w języku polskim lub angielskim).
• Obiad oraz catering (napoje i przekąski).
• Dojazdy i koszty utrzymania trenera.

Certyfikacja:

Czy szkolenie kończy się lub przygotowuje do certyfikacji?

Lean Change Management Association (m.in. Jason Little) zrezygnowali z programu certyfikacji. Zamiast tego wprowadzony został system odznak (ang. badge), które można zdobywać za podzielenie się sukcesami z wykorzystania podejścia. Szczegóły pod adresem https://leanchange.org/credentials/.
W cenę szkolenia autorskiego wliczone są certyfikaty ukończenia szkolenia wystawiane przez Valkir Academy (w języku polskim lub angielskim).

Opis szkolenia:

Czym jest szkolenie Lean Change Management?

Ponieważ innowacje i zawirowania rynkowe nadal wzrastają, coraz więcej organizacji szuka sposobów dla szybszej zmiany, aby zachować konkurencyjność. Wiele z tych organizacji patrzy w kierunku zwinnego zarządzania (ang. Agile Management) aby to osiągnąć, jednak najczęściej wykorzystuje przestarzałe metody zarządzania zmianą, które nie są przystosowane do dynamicznych zmian.

Program szkoleń ma na celu pokazanie, jak wykorzystać podejście Agile oraz Lean nie (tylko) do rozwijania produktów/usług, a do facylitowania zmian organizacyjnych. Lean Change Management to nowoczesny framework, który wykorzystuje idee Lean Startup, Agile, Lean oraz model Kottera, aby pomóc Ci adaptacyjnie zarządzać zmianą.

Agenci Zmiany to niezwykłe osoby z przedsiębiorczym sercem, wizjonerskim umysłem i odwagą niezbędną to podważenia status quo dla dobra całej organizacji.

Poznaj angażujące praktyki i lekkie narzędzia do planowania/ulepszania zmiany oraz naucz się przewodzić grupie agentów zmiany. Dzięki czemu, zmiana zakorzeni się i będzie propagowana przez współpracowników.

Kto za tym stoi?

Jason Little jest ekspertem zarządzania zmianą w organizacji, jego podejście opisane zostało w książce wydanej w 2014 roku pod tytułem Lean Change Management. Na bazie książki wyłonił się program szkoleń, doradztwa oraz globalny ruch związanym z nową refleksją i podejściem do zarządzania zmianą.

Ponad 50 facylitatorów na całym świecie codziennie sprzyja rozwojowi zarządzania zmianą, organizując praktyczne szkolenia, które oferują gry, proste narzędzia i najlepsze praktyki. Dzięki nim uczestnicy zyskują nowe umiejętności, które z łatwością wykorzystują, by zwiększać powodzenie radykalnych zmian organizacyjnych i zaangażować ludzi do współodpowiedzialności za ich sukces.

Program szkolenia:

1. Wprowadzenie do Lean Change Management: adaptacyjne zarządzanie zmianą
   • Zwięzłe przedstawienie pryncypiów i koncepcji Lean Change Management.
   • Krótkie przedstawienie teorii zarządzania zmianą w ujęciu klasycznym wg. Kottera, wpływ otoczenia biznesowego na wprowadzanie zmian.
   • Ewolucja czy rewolucja? Zmiana jako kontrolowany proces.
   • Ćwiczenie pozwalające na doświadczenie podejścia ewolucyjnego, bazującego na ciągłej informacji zwrotnej.
    
2. Cykl Lean Change Management
   • Przedstawienie składowych definiujących framework zarządzania: spostrzeżenia, opcje i korzyści, eksperymenty, zweryfikowana nauka, ciągła adaptacja.
   • Zaprezentowanie lekkich narzędzi (kanwy) dla zapewnienia transparencji informacji, angażowania ludzi i ciągłego facylitowania zmiany.
   • Omówienie doświadczeń uczestników względem różnić dla aktualnie wykorzystywanych koncepcji zarządzania zmianą.
    
3. Spostrzeżenia i ocena sytuacji (moduły Insights, Assessments)
   • Przedstawienie i przedyskutowanie metod zbierania informacji oraz oceny sytuacji modelami ADKAR, OCAI, Schneider i Laloux.
   • Zaprezentowanie znaczenia technik podważających status quo na bazie Lean Coffee, Culture Hacking i Agile Retrospectives.
   • Omówienie i modyfikacja klasycznych frameworków Kotter - 8-Step Change Model, McKinsey - 7S Framework dla iteracyjnego zarządzania zmianą.
    
4. Opcje, klasyfikacja i selekcja (moduł Options)
   • Krótkie przedyskutowanie czym się kierować przy wyborze opcji, jakie czynniki mają wpływ na wybór, koszt i czas potrzebny dla ich realizacji.
   • Zrozumienie Promienia Rażenia i wykorzystanie Strefy Wpływu, dla kształtowania planu zmian.
   • Ćwiczenie na rozumienie klasyfikacji opcji oraz praktyczne facylitowania grupowego ich wyboru, względem przyszłych eksperymentów zmian.
    
5. Metoda definiowania eksperymentów angażujących ludzi (moduł Experiments)
   • Dlaczego eksperymenty? - Dobre praktyki komunikacji, budowania ukierunkowania i dostarczania stanu zmiany dla sponsora i interesariuszów zmiany.
   • Tworzenie hipotez i weryfikowanie eksperymentów z wykorzystaniem lekkich narzędzi planistycznych (kanwy).
   • Ćwiczenie: projektowanie i doskonalenie eksperymentów, metryk i jednostronicowego planu zmian przez agentów zmiany.
    
6. Uzgadnianie ram zmiany (moduł Strategic Alignment)
   • Omówienie metod strategicznego projektowania zmiany z inicjowaniem sieci agentów zmiany wewnątrz organizacji.
   • Przejście przez różnice obrazujące, jak ludzie reagują na zmianę; zaadresowanie ludzkich potrzeb związanych ze złożonym procesem zmian.
   • Burza mózgów dla ograniczeń organizacyjnych w procesie zmiany, metody pozwalające na ich przełamywanie bądź przekształcanie w szanse na przyszłość.
    
7. Wprowadzanie koncepcji Lean Change Management w organizacji
   • Doświadczenia praktyczne z innych organizacji na bazie modelu Lean Change Management oraz Lean Change Canvas.
   • Omówienie wybranych scenariuszy uczestników szkolenia i wspólna burza mózgów na potencjalne opcje i eksperymenty dla zmiany.
   • Ćwiczenie: zaprojektowanie Lean Change Canvas dla zaimplementowania wybranego w podgrupach kontekstu i zmiany do wprowadzenia we własnej organizacji.
    
8. Podsumowanie i retrospekcja szkolenia

Cele szkolenia:

Jakie problemy adresujemy?

• Jak mogę zastosować praktyki Agile i Lean do zarządzania zmianą w organizacji?
• Jak mogę utworzyć inicjatywę zmiany, dopasowaną do naszego unikalnego środowiska?
• Jak mogę przeprowadzić strategiczne i taktyczne planowanie zmiany lekkimi narzędziami?
• Jak mogę koordynować, monitorować i mierzyć wiele jednoczesnych eksperymentów dla zmian?
• Jak mogę współtworzyć zmianę poprzez zastosowanie podejścia Lean Startup oraz Kognitywistykę?
• Jak mogę wykorzystać podejście zwinne, jako dźwignię do przezwyciężenia złożoności zarządzania zmianą?
• Jak mogę zaadresować niepewność i opór ludzi przed zmianą organizacyjną?

Jakie korzyści otrzymujesz?

Szkolenie pozwala uczestnikom lepiej zrozumieć swoją organizację i stojące przed nią wyzwania oraz skuteczniej kierować jej rozwojem. Zawiera wiedzę teoretyczną oraz praktyczne metody zaczerpnięte z idei zarządzania zmianą, agile management, teorii złożoności, kognitywistyki, przedsiębiorczości oraz wielu innych obszarów.

W wyniku szkolenia uczestnicy reprezentujący poszczególne obszary organizacji będą:

• znali i rozumieli zagadnienia niezbędne do skutecznego stymulowania rozwoju organizacji,
• posiadali umiejętności niezbędne do zastosowania tych metod w praktyce,
• rozumieli jak i dlaczego nowe metody mogą pozytywnie wpłynąć na ich pracę.

Każde z zagadnień prezentowanych podczas szkolenia zawiera co najmniej jedną grę lub ćwiczenie pozwalające zastosować poznaną praktykę lub zasadę w realiach biznesowych. Każde ćwiczenie lub gra kończy się wspólnym omówieniem i dyskusją na temat dopasowania przedstawionych praktyk do własnej sytuacji uczestników.